Formation à l'encadrement des jeunes

Les OBJECTIFS

• permettre aux tuteurs d'évaluer et de comprendre les relations instaurées dans une équipe avec leurs stagiaires et/ou jeunes salariés.
• mettre en place les rectificatifs possibles en apprenant à faire autrement.
• pérenniser les acquis et devenir ainsi des maîtres d'apprentissage performants qui favorisent le respect du contrat de formation du stagiaire, présent et à venir.

Le PUBLIC

Toute personne ayant la responsabilité de jeunes formés dans l’entreprise.

Ce stage est programmé en inter entreprises. Il peut être organisé sur demande en intra pour une entreprise, une fédération d’associations ou une administration.                                                                                     Faire une demande de projet ou d'informations

La METHODE

Pour ce type de formation il convient de s’adapter au public, de partir du réel et de favoriser l'expression des participants. La méthode pédagogique employée collera au maximum les besoins des personnes et/ou de l'institution et utilisera prioritairement les analyses de cas et de situations. Le complément en apports didactiques se fera sous la forme qui conviendra le mieux aux personnes utilisatrices.

en savoir plus nos méthodes

Le PROGRAMME

A. Savoir intégrer le jeune, "nouveau collaborateur"

Pour optimiser dès le départ les chances de motiver et favoriser l'engagement d'un jeune sans déstabiliser l'équipe existante, il convient d'apprendre à:

• Evaluez et Mobiliser les ressources en place
• Annoncer son arrivée
• Prévoir le temps, le lieu et les mots pour l'accueillir
• Réinitialiser les sens, préjugés et attitudes
• Revenir sur le périmètre du poste
• Moduler les procédures
• Présenter le jeune recru à ses futurs collègues
• Impliquer l'équipe
• Organiser et assurer un suivi, délèguer éventuellement
• Mobiliser et remobiliser le stagiaire.

B. Connaître les techniques d'encadrement d'un jeune

Le style de commandement utilisé habituellement peut donner de bons résultats avec certains types de personnalité, mais ne pas convenir à d'autres.

Le tuteur qui apprend à individualiser son style encourage la communication,
réduit les insatisfactions et les facteurs de stress. Il devient capable de prendre en compte les types de personnalité du jeune et de ses collaborateurs.

• les types de management
• les types de personnalité
• les adaptations à partir des situations présentes

C. La gestion des personnes difficiles, comment éviter la montée de l'agressivité:

• Centrer son écoute sur la tonalité, la ponctuation et sentir les émotions de l'autre.
• Résister à la tendance de se synchroniser sur l'état émotionnel de l'autre.
• Conduire le dialogue avec calme et détermination:
  • Relativiser
  • Rester flexible
  • Etre assertif (ni fuyant, ni manipulateur, ni agressif)
  • Savoir dire NON
  • Etre tonique: persuader, argumenter
  • Chercher les points d'accord.

Le lieu    Espace  MieuZen  à  Oriocourt

La DUREE    3 jours non consécutifs

Coût

Formateur  Claudine BOULANGER PIC

gestion des priorités, efficacité professionnelle

Les OBJECTIFS

La formation s’adresse aux personnes qui du fait d’une charge de travail élevée et ou d’une conscience professionnelle exigeante ressentent le besoin de se situer et de se ressourcer.

Il s’agit de comprendre, d’évaluer et d'améliorer:

Comprendre:

• quelle est la pression
  
• d’où vient-elle?
• comment agit-elle?

Evaluer:

• la réalité objective et subjective du stagiaire.
• ses ressources et ou handicaps personnels.
• les moyens dont il peut disposer.

Améliorer:

• la rapidité à percevoir et analyser les événements.
• la capacité à en repérer l’impact personnel.
• l’efficacité de la gestion du mental et des émotions.
  

Le PUBLIC

Tout public.

Ce stage peut être réalisé dans le cadre d’un CFP et se plannifier en fin d’après midi et/ou le samedi .

La METHODE

Personnalisée, elle est construite avec le stagiaire après évaluation de ses besoins dés la première séquence, elle peut être révisée à la demande du formateur ou du formé. Elle se révèle d'une grande efficacité.

Outils pédagogiques: documents. entretiens individuels. piscine, salle de relaxation.

en savoir plus accompagnement individuel  et  nos méthodes

Le PROGRAMME

• module 1 : repérage des difficultés
  

- identification des symptômes physiques, émotionnels, psychologiques et comportementaux,

- repérage des agents extérieurs sources de pression,

- ciblage des échos intérieurs causes de l’état de tension,

- mesure et évaluation du besoin.

•  module 2 : actions sur les pressions intérieures

- augmenter sa résistance et se définir des objectifs personnels réalisables;

- modifier la perception des autres/soi, revoir des préjugés inopportuns;

- apprendre à formuler des demandes directes;

- régénérer la confiance en soi et ou en les autres.

• module 3 : actions sur les pressions extérieures

- définir et accepter ce qui ne peut être changer, acquérir tolérance et patience;

- élaborer une stratégie consciente du choix et du devenir;

- apprendre à gérer le temps.

• module 4 : acquisition des outils nécessaires au maintien d’une bonne efficacité professionnelle
  

- surveiller l’équilibre de vie, alimentation, sommeil, activités physiques;

- développer les qualités transférables, joie, motivation, expérience;

- utiliser les entraînements de respiration et de relaxation.

Le lieu     Centre MieuZen   Oriocourt

La DUREE

20 heures/stagiaire réparties en séquences de 2 heures sur 10 semaines.

Remarque: le nombre de jours et la succession des modules peuvent varier en fonction des besoins et de la progression du stagiaire.

                                                                                            Faire une demande de projet ou d'informations

Coût

Formateur Claudine BOULANGER PIC

Aide aux aidants

Les Objectifs

Cette action individualisée a pour objet d'apporter une aide à un aidant, quel que soit son statut, alors qu'il se trouve dans une situation délicate.

Empêcher la dégradation d'une situation difficile:

• obtenir la satisfaction de la personne servie et éviter peut être la perte d'un client ou l’arrêt de l’aide.

• préserver la qualité et l'image positive du service rendu.

• maintenir l'équilibre et l'énergie du professionnel ou de l’aidant, contrarier sa démotivation et l'effet tâche d'huile

Le Public

Personnel de l’aide à domicile et toute personne qualifiée ou non ayant responsabilité d’une personne dépendante (âgée, handicapée ou autre)

La Méthode

Entretiens individuels, 1 ou 2 heures au centre et/ou par téléphoneet/ou par skype

Les besoins urgents sont pris en charge à la demande du stagiaire (difficulté majeure ou évènement exceptionnel)  selon les modalités prévues au départ du stage.

en savoir plus     accompagnement individuel et nos méthodes

Le Programme

• analyse de la situation, prise de recul, remotivation.
• recherche de solutions, résolution de problèmes.
• recherche de moyens pour maintenir la qualité du service rendu.
• dépassement des situations conflictuelles, des évènements douloureux.
• gestion du stress.

NB: Le programme est affiné à la demande, il fait l'objet d'une préparation préalable à chaque action de formation et est consigné par écrit dans l'annexe 1 de la convention lors de sa signature.

Le Lieu    Espace MieuZen  à  Oriocourt

La Durée

20 heures/année à gérer selon besoins et convenance du professionnel en accord avec son supérieur hiérarchique.

Les dates à convenir seront consignées dans la convention de stage.

Coût

Formateur  Claudine Boulanger Pic                                          Faire une demande de projet ou d'informations

Gestion des ambiances conflictuelles

Les OBJECTIFS

• assumer la pression permanente.

• évaluer rapidement les situations à risque.

• anticiper les événements.

• canaliser l'agressivité.
  

Le PUBLIC

Tout public. L’hétérogénéité du groupe est souvent un atout.

La METHODE

Elle est affinée avec les stagiaires après évaluation des besoins lors de la première séquence.

• exercices de repérage et de connaissance de soi; analyse.

• mises en situation, simulation (camescope)

• étude d'enregistrements choisis ( travail sur les attitudes, postures, voix, élocution, vocabulaire…).

• apports didactiques.

Le PROGRAMME

La répartition des temps de formation et la succession des modules seront élaborées avec les stagiaires au plus près de leurs besoins et selon leur progression.

• Evaluation des besoins, précision des attentes selon l’expérience et les formations antérieures.
• La gestion des personnes difficiles, comment éviter la montée de l'agressivité:
  • Observer, repérer les indicateurs et sentir les émotions de l'autre.
  • Résister à la tendance de se synchroniser sur l'état émotionnel de l'autre
  • .Conduire le dialogue avec calme et détermination:
    • Relativiser
    • Rester flexible
    • Etre assertif (ni fuyant, ni manipulateur, ni agressif)
    • Savoir dire NON ou esquiver une provocation
    • Etre tonique et persuasif, argumenter
• La gestion des tensions
  • définition
  • identification des symptômes physiques, émotionnels et comportementaux,
  • repérer les agents extérieurs à soi sources de montée de la tension,
  • cibler les échos intérieurs causes de l’état de tension,
• actions sur les pressions intérieures
  • augmenter la résistance et se définir des objectifs personnels réalisables;
  • modifier la perception des autres, revoir des préjugés inopportuns;
  • régénérer la confiance en soi et/ou en les autres.
• actions sur les pressions extérieures
  • définir et accepter ce qui ne peut être changer, acquérir tolérance et patience;
  • élaborer une stratégie consciente;
  • gérer le temps.
    

Le lieu     Espace MieuZen  à  Oriocourt

La DUREE    3 jours non consécutifs pour permettre les exercices d’entraînement sur le terrain avec retour en formation.

Coût

Formateur  Claudine BOULANGER PIC