Aide aux aidants
Les Objectifs
Cette action individualisée a pour objet d'apporter une aide à un aidant, quel que soit son statut, alors qu'il se trouve dans une situation délicate.
Empêcher la dégradation d'une situation difficile:
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obtenir la satisfaction de la personne servie et éviter peut être la perte d'un client ou l’arrêt de l’aide.
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préserver la qualité et l'image positive du service rendu.
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maintenir l'équilibre et l'énergie du professionnel ou de l’aidant, contrarier sa démotivation et l'effet tâche d'huile
Le Public
Personnel de l’aide à domicile et toute personne qualifiée ou non ayant responsabilité d’une personne dépendante (âgée, handicapée ou autre)
La Méthode
Entretiens individuels, 1 ou 2 heures au centre et/ou par téléphoneet/ou par skype
Les besoins urgents sont pris en charge à la demande du stagiaire (difficulté majeure ou évènement exceptionnel) selon les modalités prévues au départ du stage.
en savoir plus accompagnement individuel et nos méthodes
Le Programme
- analyse de la situation, prise de recul, remotivation.
- recherche de solutions, résolution de problèmes.
- recherche de moyens pour maintenir la qualité du service rendu.
- dépassement des situations conflictuelles, des évènements douloureux.
- gestion du stress.
NB: Le programme est affiné à la demande, il fait l'objet d'une préparation préalable à chaque action de formation et est consigné par écrit dans l'annexe 1 de la convention lors de sa signature.
Le Lieu Espace MieuZen à Oriocourt
La Durée
20 heures/année à gérer selon besoins et convenance du professionnel en accord avec son supérieur hiérarchique.
Les dates à convenir seront consignées dans la convention de stage.
Formateur Claudine Boulanger Pic Faire une demande de projet ou d'informations